DOMANDE FREQUENTI
Vyjou è un marchio di origine italiana campana, una vera realtà che si distingue per capacità di artigianato ed esperienza.
Il processo di lavorazione delle scarpe fatte a mano è stabilito in Italia, da un maestro artigiano di famiglia che vanta un forte radicamento nella formazione maturato dalle tante generazioni oltre ad una vecchia esperienza nata nei primi del ‘900.
Oggi con il nome VYJOU, il nostro scopo è quello di esprimere come regalare sin dall’inizio ad un vasto pubblico di clienti una calzatura realizzata con competenza tecnica, selezionata con la scelta della pelle e seguendo il look creativo e di tendenza.
Quindi lo prendiamo sul serio e riconosciamo l’importanza del nostro ruolo, insieme alla maggior parte degli esperti nel campo che caratterizzano noi stessi nel metterci al lavoro spendendo tutte le energie e il tempo per portare avanti lo sviluppo di questo mestiere. Il nostro obiettivo è fare del nostro meglio per accontentarvi, nel minor tempo e direttamente a casa vostra.
Lo Shopping online con VYJOU non è mai stato così facile e veloce!
Visita il negozio e naviga tra le categorie e filtra nell’archivio del negozio, puoi cercare quello che fa per te e aggiungerlo al carrello o semplicemente salvarlo nella tua wishlist.
Con la tua wishlist potrai scegliere i tuoi prodotti preferiti e avrai una lista da confrontare, farà il tuo acquisto con tutta la tua fiducia.
Il carrello può essere controllato e modificato ogni volta prima del checkout con l’ordine.
Dopo aver confermato l’ordine, eseguirai la procedura di pagamento. Fornisci un indirizzo di spedizione valido con codice postale e assicurati di riempire correttamente tutti i campi, questo farà tutto più velocemente.
Una volta che sei sicuro dell’indirizzo, scegli il modo migliore per effettuare il pagamento.
Accettiamo diversi tipi di pagamento sù Vyjou. E qualunque sia la tua scelta, elaboreremo il tuo ordine nel più breve tempo possibile.
PAGAMENTO ALLA CONSEGNA (Solo in Italia) Pagherai direttamente al corriere che consegnerà la tua merce, il corriere accetterà solo contanti e non consegnerà la merce in caso di mancato pagamento.
Come tutori della privacy e della sicurezza, sù Vyjou quando le informazioni personali (come un numero di carta di credito) vengono trasmesse al nostro sito Web, sono protette mediante l’uso di crittografia, come il protocollo Secure Socket Layer (SSL) da noi adottato
La spedizione di tutti i prodotti all’interno del sito avviene tramite corriere espresso, che prevede la consegna entro 1-2 giorni lavorativi in tutta Italia; 3-4 giorni lavorativi per le isole. e altro paese. Il pacco sarà sempre tracciabile tramite il numero di spedizione che ti verrà fornito. La velocità è la nostra prima prerogativa .. Tuttavia, potrebbero esserci piccoli ritardi per cause non dipendenti da noi (vacanze, problemi di zone, ecc.)
Ai nostri clienti, fornisci le opzioni di reso o cambio entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.
Purché rispetti queste linee guida:
- I prodotti vengono spediti nella loro confezione originale, integra e non sporca / usurata.
- Una nota scritta con NOME e COGNOME della persona che ha effettuato l’ordine o NUMERO D’ORDINE, dove si richiede il cambio ( con colore o dimensione desiderata ) oppure rimborso sarà necessario, deve essere incluso nella confezione.
Se queste direttive vengono rispettate Vyjou effettuerà le operazioni in questo modo.Se è RIMBORSO : oltre a completare la nota scritta nel pacchetto richiederemo il tuo CODICE BANCARIO + TITOLARE DEL CONTO o EMAIL per il rimborso con PAYPAL. (entro 48h dal ricevimento dello stesso), escluse le spese di spedizione restituite.Sè è CAMBIO : oltre alla nota scritta, dovrai inserire all’interno del pacco un contributo di 5 euro ( non obbligatorio a piacere ) per la nuova spedizione che dovremo occuparci con corriere espresso. Il pacco può essere spedito, con il metodo che preferisci (scelta consigliata: ufficio postale) all’indirizzo che ti sarà comunicato via e-mail.
In caso di problemi il pacco può essere ritirato anche da noi inviando il corriere a casa tua. In mancanza dei requisiti e / o dei dati sopra elencati, non potremo effettuare il cambio o il rimborso della merce.
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